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Quelles sont les disponibilités des articles ?


Nous faisons d'importants efforts afin que les stocks et délais de réassorts indiqués sur le site HMDiffusion.com soient aussi précis que possible. Ces informations sont actualisées toutes les heures sur notre site, au fil des évolutions de notre stock et des informations de délai de livraison de nos fournisseurs.

A noter : nos opératrices et opérateurs "téléphone et chat" ne sont pas en mesure de vous communiquer des informations de disponibilité ou de délai plus fiables que celles affichées sur notre site web.

Sur nos pages produits, des pastilles de couleurs et des infos bulles complémentaires, vous permettent de connaître la disponibilité des articles quasiment en temps réel :

- Une pastille verte indique que l'article est en stock.

- Une pastille bleue qu'il est en cours réapprovisionnement.

- Une pastille rouge qu'il est indisponible à la vente.

En passant votre souris sur la pastille, vous obtiendrez des informations complémentaires :

- Nombre d'articles en stock.

- Délai de réapprovisionnement prévisionnel de la marchandise dans notre dépôt.

Pour en savoir plus sur nos délais de livraison et nos procédures en cas de retard indépendant de notre volonté, veuillez consultez cette page.

Cas des articles en déstockage :
Nos articles en déstockage (ils sont signalés par un macaron promotionnel de couleur jaune dans le tableau de commande) peuvent faire l'objet d'un grand nombre de commandes dans un laps de temps très court. Il peut donc arriver que des commandes multiples et simultanées sur un même article entrainent une rupture de stock en quelques minutes seulement. Dans le cas où un produit de votre panier nous apparaitrait comme indisponible après l'enregistrement de votre commande, une procédure de remboursement sera déclenchée dans les plus brefs délais.

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