Si un article ne vous convient pas
Vous disposez de 7 jours pour nous le retourner dans son emballage d'origine.
Il ne doit pas avoir été utilisé.
Ne pas oublier de préciser le motif de votre retour ainsi que vos coordonnées.
Vous pouvez alors demander soit un remboursement, soit un échange, soit un avoir.
Les frais de retour sont à votre charge.
Cas des livres
La condition indispensable est de nous retourner le livre dans son emballage d'origine en prenant soin de le réamballer correctement afin qu'il ne soit ni écorné, ni déchiré. Vous avez 7 jours pour nous le retourner.
Cas des cassettes vidéos, CD-Rom et DVD
La garantie ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles comme les cassettes vidéo, les CD Rom ou les DVD s'ils ont été descellés.
