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Quelles garanties couvrent les articles de ma commande ?

Garantie produit
Nous sélectionnons des gammes de produits adaptées à différents types d'activités et de budgets afin de pouvoir répondre aux besoins de tous les amoureux du travail du bois, amateurs comme professionnels. De nombreux matériels sont testés dans nos propres ateliers, ce qui nous permet d'apporter tous les conseils d'utilisation utiles ainsi que de vous assurer de leur fiabilité.

C'est pour vous la garantie d'acquérir un matériel sérieux et vraiment adapté à vos besoins.

Tous nos matériels bénéficient d'une garantie d'un an à cinq ans (sur certains articles). Pour plus de précisions à ce sujet, consultez nos conditions générales de vente.

Assurance transport


Tous nos colis sont assurés contre la perte ou la détérioration. Nous remplacerons votre matériel ou la pièce défectueuse et nous nous occuperons du litige avec le transporteur, il vous suffit d'émettre des réserves sur le bon du transporteur et de lui confirmer, sans que vous n'ayez aucune autre démarche à effectuer.

Pour faciliter les démarches en cas d'avaries survenues pendant le transport, reportez vous aux conseils indiqués sur cette page.

 

 

 

 

Coordonnées service SAV 

Pour contacter notre service après vente, rendez-vous sur notre formulaire "SAV Express".

ou directement par email à info@hmdiffusion.com

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